お客様の声」カテゴリーアーカイブ

2023.04.22

【素敵な女性の方】〜お客さまの声から〜

亡くなってから安置する場所へ行く迄の間、動揺している私に理解させるため現場を見せてくれたり料金(正しい情報を)も先に教えて頂き徐々に落ち着いていった事を覚えています。
お名前は分かりませんが素敵な女性の方でした

2023.03.23

【私達遺族に寄り添った】〜お客さまの声から〜

大変お世話になりました。
病院から自宅への搬送から葬儀まで滞りなく、私達遺族
に寄り添ったていねいな対応に感謝しております。
宮腰氏にはとても細かなご配慮をしていただきました。

2023.03.23

【マニュアルより相手の気持ち】〜お客さまの声から〜

とても満足のいく形で母を送りだすことができました。
祭壇を蔵田さんに変えていただき その対応にマニュアルより
相手の気持ちを第一に考えてもらえている配慮を感じられ
悲しい、より、穏やかでやさしい気持ちで母を送ってあげられて
母も蔵田さんの花に喜んだと思うし残った家族も幸せでした。 ありがとうございます。

 

2023.03.14

【良い式をさせて頂きました】〜お客さまの声から〜

対応が早く、わかりやすく、こちらが何も考えなくてもよく、ストレスもかからず、良い式をさせて頂きました。どうなるか心配だったのですが、思っていた以上に本当にスムーズにできました。
感謝しております!

2023.03.14

【一軒家のような】〜お客さまの声から〜

実家がもう無かった為、一軒家のようなこちらの施設はとても助かりました。台所やお風呂もついていて、久しぶりに親戚の皆さんともゆっくりお話しをすることができました。
いたれり、つくせりな分費用はかかるとは思いますが、いろいろ助かりました。
結果良かったと思っています。

2023.01.31

【120点満点】〜お客さまの声から〜

120点満点。スタッフの皆様接客対応がとても良かったです。
正月3ヶ日にもかかわらず夜中に病院から搬送してもらえて助かりました。欠点が見当たらずブラボーでした。