2024.08.30

【木野島先生、新社屋・浅虫宿泊研修】

8月30,31日の2日間で、
本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、グランディメモリーの木野島光美先生をお招きして新社屋での注意点やお客様対応マナーの研修を行っております。

9月7、8日の内覧会に向けて社員一同がレベルアップをするための大事な研修です。

まずは新社屋の接客で気をつけることや設備に関する注意点や修正点をチェックして頂きました
社員たちが思っていたよりも見落としや改善点を多数ご指摘いただきました

一生懸命メモを取るスタッフ一同…

 

場所を浅虫「海扇閣」の会議室に変えての宿泊研修

まずはあいさつの礼を揃える練習と確認。

そして今回のメインは電話対応講習☎️
二人一組で実際にシュミレーションをしながら先生に添削してもらい、ブラッシュアップしました!

 

駅からの道案内、黒田剛ルームの問い合わせ対応、クレーム対応などを実際にやってみると
普段の電話対応の中にも見落とし点などたくさん見つかり社員一同も一生懸命改善しようと
先生のお言葉に耳を傾けていました
 
 
新社屋内覧会、そしてオープンまでの社員志貴が高まったとても充実した時間でした
 
木野島光美先生、本当にありがとうございました‼︎
研修は明日明後日も続きます
 
 
 
——————————————————————————————–
 

新しい時代に
新しい景色を
縁助意!リンクモア
 
2階建ての新社屋は
1階に吹き抜けのミニホールを配置し、地域の人々が集まる「街のオアシス」しても利用される予定です。
また、2階には応接室を現在J1町田ゼルビアで采配を振るう黒田剛監督のご厚意で青森山田高等学校サッカー部の栄光を讃える場にしました!
 
この新社屋内覧会を9月7、8日の2日間開催します
ご来場特典多数用意しております!
皆様のご来場、心よりお待ちしております!
 
内覧会は予約制です。
お問い合わせはホームページ、お電話にて承ります
TEL 09058389932