昨日に引き続き、木野島先生による新人研修を受講いたしました。

基本のあいさつやお客様の要望を引き出す”質問力”について学びます。
感謝の礼は角度４５度。スタッフ同士で何度も練習して綺麗に揃えることができました。

質問力は仕事内容にかかわらず、普段のコミュニケーションでも使える力です。

お客様の不安を少しでも軽くできるような接客を心がけていきます💞